Anoniem uit Houten op 06-06-2020

Slechte communicatie en geen goede kwaliteit

Aantal keer langs geweest met klachten van knipperend olie lampje en stank. Er werd niks gevonden. Paar maanden later stond ik met een kokende motor langs de snelweg wat dan ook volgens de garage mijn eigen schuld was. Want ik had niet na elke tankbeurt mijn olie gecontroleerd...Terwijl ik er 2 keer voor bij de garage was geweest. Mijn auto is toen 11 weken bij de garage geweest. Weinig informatie vanuit de garage per telefoon, ik moest er continu achteraan bellen. Andere keren zijn er onderdelen gerepareerd of heeft de auto een beurt gehad zonder overleg met hoge kosten achteraf. Zeer slechte communicatie. Altijd zelf bellen is geen service.

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Chris uit Houten op 03-06-2020

Uitstekend

Uitstekend. Altijd een goede benadering naar de klant toe. En...altijd een mooie auto.

Reden bezoek: Andere reden

W uit S op 26-05-2020

Blijven maar mails sturen ondanks dat ik me elke keer weer uitschrijf

Blijven maar mails sturen ondanks dat ik me elke keer weer uitschrijf.

Reden bezoek: Andere reden

Ria uit Houten op 25-05-2020

een heel goed bedrijf

kom hier al jaren de service is altijd goed ben heel tevreden

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Wil uit Houten op 25-05-2020

Goede en vlotte service

Ik ben zoals gewoonlijk erg goed en vlot geholpen!

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Ed uit Houten op 20-05-2020

Duidelijke diagnose en oplossing.

Werd ervaren als prettig en deskundig.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

A. Van den Broek uit Utrecht op 19-05-2020

Super

Ik kom hier al jaren. Vriendelijk en goede service.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Rob uit Houten op 18-05-2020

Eerlijk en betrouwbaar

Ben al jarenlang een zeer tevreden klant. Vriendelijke mensen, eerlijk, betrouwbaar en servicegericht. En dat altijd voor een schappelijke prijs.

Reden bezoek:

Bob uit Houten op 13-05-2020

Accu vervangen

Direct geholpen. Startprobleem opgelost.

Reden bezoek: Aankoop onderdelen en/of accessoires

Wil uit Houten op 20-04-2020

Uitstekend geholpen. Een vlotte en goede service.

We komen al jaren bij deze garage en we zijn nog altijd erg tevreden.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Bianca uit Houten op 17-04-2020

Zoals altijd snelle en goede service!

Vriendelijke, snelle en uitstekende service!

Reden bezoek: Aankoop onderdelen en/of accessoires

Veerle uit Nieuwegein op 15-04-2020

Staan altijd voor mij klaar, vriendelijk en behulpzaam.

Ik werd goed geholpen en ben erg tevreden. Heel vriendelijk personeel.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Douwe uit Houten op 31-03-2020

Nauwkeurig en attent.

Gewoon goed en vlot geholpen. Auto werd opgehaald en weer thuis gebracht.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Tinie Bakker uit Houten op 31-03-2020

Zeer goed

Goede service, betrouwbaar rustig

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Henriette Dubois uit Houten op 23-03-2020

Prima bedrijf.

Aardige, hardwerkende mensen, goede service.

Reden bezoek: Andere reden

Johan uit Werkhoven op 21-03-2020

Prettige ervaring

Op aanraden van diverse collega's hier naartoe gegaan. Goed tewoord gestaan. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Martin uit Veenendaal op 18-03-2020

al jaren lang mijn vaste garage

Jaren lang goede ervaringen. Men staat altijd voor me klaar, er is altijd een leenauto beschikbaar. Ook na verhuizing naar een andere regio van anderhalf jaar geleden heb ik besloten bij deze garage te blijven.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

tom uit houten op 12-03-2020

prima zo

persoonlijke aanpak

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

G Goudkade uit Houten op 27-02-2020

uitstekend

Ontvangst en voorlichting prima verzorgd ook als er iets was wat te doen uitstekend

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Koos uit Nieuwegein op 14-02-2020

Gewoon lekker menselijk.

Gewoon goed.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Sjaak uit Houten op 11-02-2020

goed

Eens een 2e hands Toyota bij een dealer gekocht. Deze kreeg al snel start problemen. Na een nieuwe accu bleven de problemen. De dealer kon de oorzaak niet vinden. Van Vulpen ontdekt al snel dat er sprake was van lekstroom door een beschadigde stroomdraad en heeft het opgelost. De daar op volgende 2e hands auto heb ik dan ook bij van Vulpen gekocht.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Annemiek uit Houten op 11-02-2020

Heel erg goed

waarschuwingslampje van de airbag brandde, bij de toyotadealer werd het uitgelezen en volgens hen moest er een onderdeel vervangen worden. Kosten: 725 euro, incl. BTW. Second opinieonderzoek bij Garage Van Vulpen: een breukje in de bedrading naar de airbag. Gerepareerd, kosten: 76 euro, ex BTW! Bij Van Vulpen vroeg men even door: aangezien onze auto door twee mensen afwisselend wordt gebruikt, wordt de bestuurdersstoel vaak verzet. De auto is 9 jaar oud, dus de bedrading onder de stoel was versleten.

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Pieter uit Houten op 16-01-2020

klantvriendelijk en deskundig

Goede, flexibele service. Goede afspraken te maken. prima kwaliteit

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ko uit Houten op 03-01-2020

Transparant en goed

De garage is altijd heel open en transparant over de verrichtingen. Er worden geen onnodige handelingen uitgevoerd. Een enkele keer vergeten ze wel eens iets als je de vraag alleen mondeling stelde.

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

P. uit Houten op 30-12-2019

prima garage

betrouwbaar

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK